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企业如何成功地集成UCaaS解决方案

责任编辑:cres 作者:Vero Shiko |来源:企业网D1Net  2021-06-24 13:35:46 原创文章 企业网D1Net

作为业务主管,现在已经理解UCaaS的好处。统一通信即服务 (UCaaS)的安排可以改变办公室通信模式,并为企业提供便携性、多功能性和开放适应性。这就是调研机构Grand View Research公司预计基于云计算的汇集交换项目从2019年到2025年的每年复合增长率达到16.8%的原因。
 
通过与适合的供应商开展合作并与员工联系,可以使企业执行UCaaS安排变得轻而易举。
 
无论如何,获得UCaaS的回报需要安排和了解使企业正常开展业务的原因。为此,记住一些深思熟虑的做法是可以接受的。每个引入UCaaS的企业在执行之前都应该有一个有特色的项目。此外,所有有益的努力都应该在执行前加以说明,使企业能够更好地做好准备。
 
如果需要实现富有成效、快速的UCaaS执行,可以在部署的开始阶段考虑采用这些技巧。
 
1.利用单点登录提供程序
 
到目前为止,大多数企业都在其计算机化框架中使用某种方式的单点登录(SSO)程序。单点登录(SSO)允许员工在各种相互关联的框架中使用等效的用户名和密钥,从而节省时间并提高盈利能力,因为没有令人信服的理由保留不同的用户名和密码。
 
企业UCaaS安排在哪里符合这个想法?企业销售人员可以通过在线媒体可用性、IM、电子通知进行登录,客户可以申请单独的资格安排,并从与上述类似的好处中收取费用。这是一种高效用的典型结合,可以节省时间,其中包括用于重置密码的时间。
 
尽早知道哪些框架需要链接,哪些安排可以提供帮助。从第一阶段开始就做好一切准备,对每个人来说都会变得简单。如果到目前为止还没有一个答案的话,选择一个交换阶段有效协调的方法,并且所有这些都不可避免地变得更容易组合。
 
2.衡量变化
 
由于它可以整合各种通信设备,因此企业UCaaS需要进行设置。深入研究这一UCaaS的能力,同时它提供的众多富有想象力的用例充满活力,这可能很诱人。但是,不要一时冲动,也不要半途而废。
 
考虑到它们是基于云计算和商家支持的方式,协调的UCaaS具有很强的适应性和真正的密封性。就企业的发展速度来说,在任何情况下,在中途做出令人震惊的变化(即使是那些看起来通常很小的变化)可能会影响正在进行的业务,从而延长出现在代表性工作区域所需的时间。
 
显然,可能会出现疏忽和惊人的曲线。与其将任何不可预见的变化视为突然的不幸,不如询问自己、商家和重要员工以下一些问题:
 
•与资本或时间有关的自发变化成本是多少?
•一旦基本执行完成,是否可以轻松执行?
•出现的变化会对现有周期产生多大影响?
•执行将从现有工作流程中获得多少收益?
•对这些问题的答复的深刻理解通常是提供合理的、面向业务的选择所必需的一切。
 
3.传达和沟通
 
当企业的员工意识到即将发生变化时,他们可以抢占先机。此外,当这种改变以清晰、直接、不赞成的方式传达时,他们可以完全接受。
 
在企业代表没有采购的情况下,执行UCaaS安排会变得很麻烦;如果推荐的个人没有使用它,为什么要费心呢?同样,由于代表性承诺是建立进步文化的一个重要因素,因此它同样是让员工使用另一个先进框架的基础。
 
企业在进行重大变革之前所能管理的一切,都是要准确地告诉员工,一旦变革建立起来,他们能期待什么。检查UCaaS的安排和他们的能力,而员工会期望什么?确切地说,他们的工作流程将如何得到改善?目前明确细节可以使从未来的教育计划到全面选择的所有事情都变得更加简单。
 
提高成功率
 
毫无疑问:UCaaS组合是一项重大的努力。在任何情况下,遵循这些提示可以使这个周期变得更加简单。从基本通信到支持单点登录(SSO)之类的编程,还有很多前期工作需要改进。
 
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